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Nos Services


Demande d’offre

“Bielen – Pour votre offre sans engagement, sur mesure!”

L’équipe de vente de Bielen vous fait parvenir une offre sans engagement sur mesure avec beaucoup de plaisir.

Une offre générale ou un article spécifique, pas de problème. Nos conseillers de vente aiment vous aider pour obtenir le meilleur résultat.

Les demandes d’offre sont examinées de façon interne et traitées dans les 24 heures, s’il s’agit d’un produit standard.

Vous pouvez demander et recevoir votre offre par mail

Un de nos conseillers de vente peut venir s’exprimer plus clairement sur l’offre si vous le souhaitez.

Vous pouvez aussi demander une offre en intégrant les articles désirés dans votre panier dans le magasin en ligne. N’avez-vous pas d’identifiant? Demandez-le ici.


Formations de produit et dosage BIPROF® et BICLEAN®

“Bielen – 60 ans d’expérience en entretien, hygiène et conseil”

Nous visitons énormément de fournisseurs, foires et séminaires, aussi bien en Belgique que dans l’extérieur. Ainsi nos employés ne cessent pas d’être à la recherche d’innovation et de formations nécessaires.

Nous pouvons partager notre connaissance avec vous grâce aux formations internes et externes pour nos employés!

A côté de la sélection de nos formations suivantes, vous pouvez toujours demander une formation sur mesure de votre entreprise. Une visite chez nous en compagnie de notre fournisseur est également possible. Ainsi vous pouvez profiter d’un service de conseil de première ligne.

Bielen Professional® formations

Bielen propose les usagers professionnels de Bielen Professional®, de suivre une formation gratuite (sur demande). Il est très important pour nous, mais aussi pour vous étant utilisateur, que les produits superconcentrés Bielen Professional® sont utilisés de façon correcte et sont dosés correctement pour obtenir un nettoyage satisfaisant et pour vous apporter une réduction de consommation.

Les formations sont toujours préparées sur mesure du client et sont soutenues par différents plans d’hygiène, schémas et des fiches de produit et de sécurité.

En effet, une formation qualitative pour vos employés est une valeur ajoutée pour votre organisation.

Les formations produits peuvent avoir lieu chez vous ou dans notre salle d’exposition.

Formation HACCP – gestion des risques

Pour les formations concernant les normes de qualité comme HACCP, nous coopérons avec une société de conseil professionnelle, qui se spécialise déjà pendant plusieurs années dans le domaine des normes de qualité.


HACCP soutien

“Bielen – Votre conseiller d’entretien, également pour l’assistance HACCP”

Garanties de qualité et d’hygiène ne sont pas seulement une question de bonne volonté. Il y a encore bon nombre de dispositions légales qui vous obligent à prendre des mesures de précaution strictes. C’est pourquoi tous les institutions qui entrent en contact avec du nourriture doivent répondre aux normes HACCP, ce qui correspond à une contrôle régulière des normes hygiéniques sur les points critiques dans le processus alimentaire. Tous les règles doivent être respectés vigoureusement et ça commence par apprendre des usages correctes : la conservation et la préparation des aliments, l’hygiène personnelle de vos employés et le nettoyage hygiénique des matériaux utilisés.

Bielen peut vous assister maximalement grâce à des applications spécifiques.

Par un codage de couleur, les différentes zones de risque peuvent être délimitées et la diffusion de bactéries autour ces zones peut être bloquée. Bielen vous offre également du soutien par fournir des informations ou une formation de HACCP à votre personnel.


Comptes rendus

“Services – Bielen — Facility managers depuis 1960 — COMPTES RENDUS”

Préférez-vous avoir une meilleure vue sur votre consommation ? Même si vous avez sans doute vos propres analyses, Bielen aimerait quand même apporter sa pierre à l’édifice. Bielen dispose des systèmes ERP nécessaires qui, selon vos désirs, rapportent l’information correcte. On pense ici à des comptes rendus spécifiés par produit, groupe de produits, an, établissement ou département, fréquence ou quantité,… Nous faisons les calculs de la consommation des systèmes hygiéniques de toilette et des produits d’entretien ensemble, avant et après l’installation. Contactez nous pour votre compte rendu sur mesure


Services Techniques

Bielen a des collaborateurs techniques bien formés et flexibles pour:

SANITAIRE – Nous vous font exceller!

“Bielen – Depuis 60 ans, votre hygiène de toilettes est notre orgueil!!”

Vous avez choisi pour nos distributeurs pratiques et abordables. Bielen vieille à une installation professionnelle et ergonomique, de telle manière qu’ils sont tout à fait prêt à l’emploi! Après avoir réfléchi, le collaborateur installe les distributeurs de toilette sur exactement la place dont vous les voulez. Naturellement nous faisons tout ça sur rendez-vous, sur le moment qui vous convient le mieux. Quand le distributeur et la poubelle sont correctement installés, vous aurez des toilettes plus propres. Un réglage correcte de la longueur de papier du distributeurs permet que vous avez moins de déchets et un coût plus bas.

Nous sommes également à votre disposition pour un service complet: nous vidons les poubelles hygiéniques pour femmes et remplissons votre désodorisants dans les espaces sanitaires.

Notre flexibilité permet que tout soit prêt à temps en cas d’une construction neuve ou des travaux de transformation!

CUISINE – Votre propreté nous concerne!

“Bielen — Moins de dépenses par un dosage correcte de votre produit.”

Vous ne devez pas doser le produit manuellement quand vous faites un nettoyage ou un lavage. Le système de dosage fait tout pour vous. Ainsi vous pouvez être sûr que vous travaillez avec la dose correcte et obtenez le meilleur résultat.

Bielen vous offre différents systèmes de dosage pour des produits d’entretien, comme des lessives et des détergents.

Notre service technique détermine votre dose idéale, spécifiquement adaptée à votre besoins et la mise en point sur place. Ainsi nous veillons que notre superconcentrés professionnels ont un coût très bas quand ils sont dosés correctement.

SOL – Nous vous donnons d’éclat!

“Bielen — Maintenir bien vos sols est beaucoup plus avantageux que tenter de combler votre retard”

Bielen vous offre des solutions pour LA RÉNOVATION et L’ENTRETIEN des sols céramiques, pierre naturelle, sols en pvc, linoléum,…

En même temps nous offrent un système innovateur d’une nouvelle génération d’émulsions de polymères qui font que votre sol en pvc ou linoléum est facile à maintenir. Les sols ne se décolorent, s’écaillent et se craquent pas.

Cette technique offre une protection solide et durable qui prévient l’usure du sol. Maintenir bien vos sols et beaucoup plus avantageux que tenter de combler votre retard.

Bielen est à votre disposition pour des conseils et d’assistance, la location et la vente des machines, un plan de sol et des produits adaptés au sol.

Aussi bien la connaissance que la compétence sont nécessaires pour avoir la protection de sol correcte.

Bielen propose des solutions pour:

  • Des films indésirables qui donnent votre sol une vue artificielle
  • Un sol voilé par l’usure ou par l’utilisation des mauvais produits
  • Des rayures profondes et des sols inégaux
  • Taches de ciment et de rouille
  • Endroits difficiles à nettoyer comme des escaliers, des tables, des rebords de fenêtres,…

Logistique

“Bielen – Transport et livraison en gestion directe, dans toute la Belgique”

Depuis 1960 Bielen fournit votre commande personnellement dans le Benelux.

Nos chauffeurs fixes livrent avec leurs camions et camionnettes, où et quand vous voulez.

Depuis 2009, Bielen dispose d’un grand entrepôt dans son nouvel établissement à Hasselt.

Sur notre zone d’activité sur l’ancien site Philips, il y a suffisamment d’espace pour des expansions à venir.

D’ici on fait la planification, la préparation et le transport des commandes avec notre système ERP.

Une logistique professionnelle et développée

A côté de la livraison à votre organisation on peut également garder quelques articles spécifiques en stock pour vous, qui peuvent être livrés sur demande. Ainsi on peut livrer vos articles rapidement et correctement, et vous ne devez pas prévoir du stockage.

Bielen livre gratuitement en Belgique dès une commande de 175,00 € TVA non comprise. 

Nous tenons compte de votre livraison particulière, emballage, expédition, facture et vos demandes!

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’infos.


Personnalisation

“Bielen — Personnalisation et impressions : mettez votre entreprise en avant !”

La présence de votre logo sur des vêtements de travailtapis, serviettes, gobelets, sacs en plastique ou d’autres articles jetables augmente la notoriété de la marque et puis aussi votre chiffre d’affaires. Bielen aime bien prendre soin de toutes vos personnalisations. Pour plus d’informations sur les différentes possibilités et une impression sur mesure, n’hésitez pas à contacter un de nos conseillers de vente.


Magasin en ligne

“Vous désirez passer votre commande vite et facilement? Vous aimez recevoir un aperçu de notre assortiment complet?”

Visitez vite notre magasin en ligne!

Bielen vous offre les avantages attrayants de faire des courses en ligne. Ainsi vous obtenez une idée sur quoi on peut signifier pour vous. Vous pouvez consulter notre vaste assortiment permanent. Vous avez également la possibilité de commander votre articles désirés 7 jours sur 7, 24 heures par jour, prendre la suite de votre ordres vous-même et voir votre historique.

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Satisfaction des clients

“Bielen – Votre avis nous intéresse !”

Votre avis nous est précieux.

Nous essayons de mesurer la satisfaction du client de plusieurs façons.

Par une enquête de satisfaction client, nous recherchons leur satisfaction et nous anticipons leurs suggestions.

Si quelque chose se présente dont vous êtes moins satisfait, nous vous prions de nous en informer. Ensuite, nous agirons en retour avec une solution qui vous convient.

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Si vous souhaitez prendre rendez-vous ou tout simplement demander quelques informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous répondrons à votre question le plus rapidement possible.

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