Puis-je retourner un article?

Quand vous souhaitez retourner un article, vous pouvez prendre contact avec votre conseiller en vente pour introduire une demande de retour. Ils noteront les données nécessaires (numéro de client – numéro de note d’envoi – numéro de facture) et contrôleront si l’article peut être rendu.

Si le produit est un article en stock, nous élaborons pour vous une solution. C’est seulement possible si les produits n’ont pas été utilisés et se trouvent dans l’emballage d’origine.

Si le produit n’est pas un article de stock, il a été commandé spécialement pour vous. La reprise n’est pas possible dans ce cas.